Администрация города Смоленска

официальный сайт

Порядок подачи обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

1. Обращение может, подаваться следующим путем:

  1. В письменной форме:
    • По почте в адрес Администрации города Смоленска, УЖКХ Администрации города Смоленска;
    • Лично в приемную Администрации города Смоленска, УЖКХ Администрации города Смоленска от физических и юридических лиц.
  2. В электронном виде:
  3. В устной форме:
    • По телефону ЕДДС Администрации города Смоленска: 8 (4812) 32-86-12.
  4. В ходе личного приема граждан.

2. Письменные обращения и отправленные в электронном виде оформляются в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

3. При обращении в устной форме указываются:

  • ФИО;
  • Адрес проживания;
  • Место отсутствия теплоносителя, либо некачественного теплоснабжения.

© 2018 Администрация города Смоленска
214000, Смоленск, ул. Октябрьской революции, 1/2, e-mail: smol@smoladmin.ru

Официальный сайт Администрации города Смоленска не является средством массовой информации

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!