В Смоленске организовали круглосуточную «горячую линию» по вопросам работы автобусов и маршруток

Номера телефонов уже размещают на остановках и в салонах транспорта. Обратиться можно по телефонам 55-61-72 и 8 (910) 063-03-27.

Глава города Александр Новиков сообщил, что также введена еженедельная отчётность. Ответственные сотрудники будут готовить аналитическую сводку градоначальнику: сколько обращений поступило, какие проблемы поднимали пассажиры, как быстро отработаны заявки. Особое внимание будет уделяться системным сбоям – чтобы выявлять проблемные маршруты и предлагать конкретные пути улучшения.

После длительного перерыва и по многочисленным просьбам возобновлено движение маршрута № 9. Перевозки осуществляет муниципальный транспорт.