Администрация города Смоленска

официальный сайт

27. Что предпринять, если у Вас в квартире вышла из строя бытовая техника и телерадиоаппаратура от превышения напряжения

  1. В случае появления признаков повышения напряжения и выхода из строя в связи с этим электробытовой техники необходимо вызвать представителей МПЖРЭП и получить от них акт обследования системы электрообеспечения в доме с причиной повышения напряжения.
  2. Если МПЖРЭП своих неисправностей в электрообеспечении дома не обнаружила или это случилось в выходной день, вызвать представи­телей электросетей или аварийную службу муниципального предприятия "Жилищник" и получить от них заключение о причине повышения напряжения (тел. 51-00-60, 38-15-81).
  3. Сдать электробытовую технику в сертифицированную мастерскую либо вызвать мастера и получить заключение, что она вышла из строя в результате повышения напряжения в электросети, отремонтировать аппаратуру.
  4. Подать заявление с требованием возместить материальные убытки по ремонту и восстановлению бытовой техники и телерадиоаппаратуры тому предприятию, вина которого установлена при обследовании.
    К заявлению приложить копии квитанций о стоимости ремонта.
  5. В случае отказа предприятия от возмещения причиненного Вам ущерба предъявить иск в суд.

Назад

Информация подготовлена отделом по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации г. Смоленска

© 2017 Администрация города Смоленска
214000, Смоленск, ул. Октябрьской революции, 1/2, e-mail: smol@smoladmin.ru

Официальный сайт Администрации города Смоленска не является средством массовой информации