Связующую роль в этих вопросах оказывает Муниципальный центр управления.
Так, к примеру по просьбе горожан во дворе жилого дома - за детской поликлиникой на бульваре Гагарина - была установлена урна. Однако из-за большого потока людей, урна слишком быстро переполнялась, о чем жители и сообщили снова. В тот же день проведена уборка мусора и пересмотрен график уборки на будущее.
Жители района Колодни пожаловались на бурелом по сторонам тротуарной дорожки вдоль заброшенного участка - здесь было страшно передвигаться не только взрослым, но и детям, которые ходят в школу. Жалоба была сразу же отправлена в администрацию Заднепровья, силами которой и проведен покос.
Также смоляне пожаловались, что за забором 37 школы лежат засохшие ветки. Администрация Промышленного района, получив жалобу, привела территорию в порядок.
