Администрация города Смоленска

официальный сайт

38. Что такое моральный вред

Ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает выплату денежной компенсации морального вреда, причиненного вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, которые претерпевает потребитель в результате нарушения его прав.

Размер компенсации морального вреда определяется судом. При этом учитываются характер и объем нравственных и физических страданий, причиненных потребителю в каждом конкретном случае, степень вины причинителя вреда и его имущественное положение, индивидуальные особенности потерпевшего и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Если потребитель считает, что ситуация сложилась так, что необходима компенсация морального вреда, следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального ущерба, убытков и других материальных требований. Иск о компенсации морального вреда может быть предъявлен самостоятельно, так как действующее законодательство об ответственности за причиненный моральный вред не находится в прямой зависимости от наличия имущественного ущерба.

Назад

Информация подготовлена отделом по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации г. Смоленска

© 2017 Администрация города Смоленска
214000, Смоленск, ул. Октябрьской революции, 1/2, e-mail: smol@smoladmin.ru

Официальный сайт Администрации города Смоленска не является средством массовой информации