Администрация города Смоленска

официальный сайт

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры

АНКЕТА ПО АНАЛИЗУ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ.

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения культуры, в котором Вам (Вашему ребенку) оказывают (оказывали) социальные услуги.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.

Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Просим Вас отметить выбранный вариант ответа знаком «V».

Анкета

Заполненную анкету направьте для обработки на адрес электронной почты: kultura@smoladmin.ru

или по почтовому адресу: 214000, г. Смоленск, ул. Коммунистическая, 22 с пометкой «независимая оценка».

Информация об учреждениях на  www.bus.gov.ru


Федеральный закон РФ от 21.07.2014 года № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"

Приказ Министерства культуры РФ от 22.11.2016 года № 2542 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры"

Приказ Министерства культуры РФ от 07.03.2017 № 261 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры"

Приказ управления культуры и туризма Администрации города Смоленска от 17 марта 2016 года № 35 «О создании Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, подведомственными управлению культуры и туризма Администрации города Смоленска»

Приказ управления культуры и туризма Администрации города Смоленска от 07.04.2016 № 40 «Об определении организации, осуществляющей сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг учреждениями культуры (оператора)»

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, подведомственными управлению культуры и туризма Администрации города Смоленска от 01.04.2016 № 1

Приказ управления культуры и туризма Администрации города Смоленска от 30.03.2016 № 38 «О назначении ответственного лица за размещение информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры на официальном сайте https://bus.gov.ru»

Распоряжение Администрации города Смоленска от 12.09.2016 № 183-р/адм «Об уполномоченном лице Администрации города Смоленска»

Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, приложение 1, приложение 2

Методические рекомендации порядка расчета значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры

Пример расчета значений показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры

Пример расчета интегрального значения показателей


Перечень организаций, подлежащих оценке и график проведения независимой оценки качества услуг в 2017 году

График проведения в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры


Сведения о работе Общественного совета

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, подведомственными управлению культуры и туризма Администрации города Смоленска от 01.04.2016 № 1

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, подведомственными управлению культуры и туризма Администрации города Смоленска от 28.11.2016 № 2

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, подведомственными управлению культуры и туризма Администрации города Смоленска от 30.01.2017 № 1

© 2017 Администрация города Смоленска
214000, Смоленск, ул. Октябрьской революции, 1/2, e-mail: smol@smoladmin.ru

Официальный сайт Администрации города Смоленска не является средством массовой информации